Delhi-NCR’deki Uber Riders Artık WhatsApp’ta Chatbot ile Taksi Rezervasyonu Yapabilir

Uber, artık Delhi NCR’deki kullananların anlık mesajlaşma uygulamasındaki bir söyleşi robotu vasıtasıyla seyahat rezervasyonu yapmalarına izin verecek olan WhatsApp ile ortaklığını başlattığını ve genişlettiğini duyurdu. Yolcuların artık seyahat rezervasyonu yapmak için Uber uygulamasını indirmesi yada kullanımı gerekmeyecek ve her şey WhatsApp söyleşi arayüzünden yönetilecek. Bu özellik ilk olarak Aralık 2021’de Lucknow’da bir pilot uygulama olarak başlatıldı ve şimdi daha geniş bir kesime sunuluyor.Uber, Delhi NCR’deki kullanıcılar için WhatsApp to Ride (WA2R) ürün hususi durumunu resmi olarak başlattığını ve genişlettiğini duyurdu. Uber’in dünya genelinde hacim olarak en iyi şehirlerinden birinde bulunan kullanıcılar, artık kullanıcı kaydı, seyahat rezervasyonu ve gezi makbuzu almak için WhatsApp’ı kullanabilir. Bunun için Uber uygulamasını indirmeleri gerekmez. Kullanıcılar WhatsApp’ta taksi rezervasyonu yapmak için İngilizce ve Hintçe dillerinden birini seçebilirler. WhatsApp’a gore Lucknow Pilotu, “WA2R seyircisinin averaj Uber App kullanıcısından daha genç bulunduğunu ve bunların neredeyse yüzde 50’sinin 25 yaşından ufak bulunduğunu ortaya koydu. Bu pilot uygulama esnasında gelenlerin yüzde 33’ünün yeni kullanıcılardan alınmış olması, bu ortaklık yardımıyla yeni kullanıcı edinme potansiyelini gösteriyor.” WhatsApp vasıtasıyla Uber taksi rezervasyonu iyi mi yapılırUber’de yalnızca bir telefon numarasıyla kayıt olan yeni yada mevcut bir kullanıcı WhatsApp üstünden bir seyahat rezervasyonu yapabilirsiniz. Whatsapp’tan +91 7292000002’ye ‘Merhaba’ gönderebilir yada Click to Whatsapp’a (yalnızca cep telefonu) yada aşağıdaki kodu tarayabilirler. Kullanıcılardan alma ve bırakma konumlarını sağlamaları istenecektir. Kullanıcılar ek olarak evvelinde ücret bilgilerini ve sürücünün tahmini varış zamanını da alacaklar. Hemen sonra yolculuklarını onaylayabilirler.Fotoğraf Kredisi: UberUber’in WhatsApp’taki resmi söyleşi robotu Infobip tarafınca desteklenmektedir ve özellik WhatsApp Business Platformunda oluşturulmuştur. Ek olarak, Meta’nın haiz olduğu platform, sürücülerin direkt Uber uygulaması vasıtasıyla gezi rezervasyonu yapanlarla aynı güvenlik özelliklerine ve sigorta korumasına haiz olacağını söylüyor. Bunlar içinde sürücünün adı, arabanın plakası, alma noktasına giderken sürücünün konumunu takip etme kabiliyeti ve maskeli bir numara kullanarak sürücüyle anonim olarak konuşma kabiliyeti yer ediniyor. Acil durumlarda Uber’e iyi mi ulaşılacağı da dahil olmak suretiyle güvenlik yönergeleri hakkında sürücüye data verin (seyahatte yardım yazın). Kullanıcı seyahat esnasında “acil” seçeneğini seçerse, Uber’in satın alan destek ekibinden bir gelen arama alır. Uber kullanıcıları, seyahat bittikten 30 dakika sonraya kadar gerektiğinde aramak için güvenlik hattı numarasına da erişebilecekler. Bu video, bir Uber yolculuğu rezervasyonu yaparken WA2R akışını açıklıyor,” dedi Uber. Vasıta çağırma platformu ek olarak, WA2R’nin gelecekteki ürün yinelemelerinin, Uber uygulamasının mevcut kullanıcılarının da WhatsApp vasıtasıyla seyahat rezervasyonu yapmasına izin vereceğini söylemiş oldu. Ortaklık bağlantıları otomatikman oluşturulabilir. – ayrıntılar için etik beyanımıza bakın.

Teknoloji Haberleri